Digitale Mieterkommunikation – X-to-Ticket
- Lernen Sie unseren cleveren, gut durchtrainierten Bot kennen, der Mieteranliegen erkennt, daraus automatisiert Tickets erstellt und diese ggf. zur Weiterverarbeitung weiterleitet, z. B. für eine Mietbescheinigung oder die Beauftragung eines Handwerkers.
- Erfahren Sie im Überblick, wie der Bot verschiedene Kommunikationskanäle meistert, übermittelte Botschaften erkennt, Rückfragen stellt und dabei immer fitter wird.
- Finden Sie heraus, was passiert, wenn sich das System einmal nicht ganz von selbst versteht und wie der Kundenservice mit wenigen Angaben ein vorqualifiziertes Anliegen ergänzen kann.
- In einer Q&A-Session am Ende des Webinars haben Sie Gelegenheit, direkt Ihre Fragen zu stellen!